Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online entrenubesinfantil.es mediante:

  • Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
  • Tarjeta de crédito o débito: El comprador podrá abonar instantáneamente su compra a través de nuestra pasarela de pago virtual (CAJAMAR), encriptada y protegida por nuestro certificado de seguridad SSL.
  • Bizum: Se trata de un sistema de pago que funciona de una cuenta bancaria a otra a través del número de móvil y al momento.
  • PayPal: El comprador podrá abonar instantáneamente su compra a través de su cuenta PayPal.
  • SeQura:
    • Compra primero, paga después
      Realiza tus compras con total confianza. Compra ahora y págalo cuando verifiques tu pedido, hasta 7 días después del envío. Sin coste añadido. Servicio gestionado por SeQura.
    • Pago flexible
      Divide el pago en 3, 6 o 12 mensualidades. Por solo un coste fijo al mes. Puedes modificar o completar el pago cuando quieras sin penalizaciones. Servicio gestionado por SeQura.

Las prendas serán enviadas a la dirección que hayas indicado en el proceso de compra o en la zona “Mi Cuenta” si te has registrado en nuestra tienda (los apartados de correos están excluidos), por lo que te recomendamos que facilites una dirección en la que siempre haya alguien que pueda recoger el paquete. Si deseas que tu pedido sea enviado a otra dirección, tienes la opción de indicarlo en la página de Finalizar Compra, clicando la casilla “¿Enviarlo a una dirección diferente, o como regalo?”, sin coste alguno para ti. Sin embargo, una vez que tu pedido esté en el proceso de reparto, si en este momento decides cambiar la dirección de entrega, esta nueva dirección tendrá un coste adicional como si se efectuara un nuevo envío. Asimismo, si el cliente decide anular la entrega durante el proceso de reparto, la devolución no incluirá el coste del envío.

El plazo de entrega de tu pedido será de entre 2 y 6 días laborables a partir del momento de compra (si la compra se realiza por transferencia, el plazo será a partir del ingreso efectivo en nuestra entidad bancaria). Los plazos de entrega citados pueden ser mayores en época de vacaciones, festivos, rebajas o promociones. Por otra parte, dado que el cumplimiento de los plazos citados depende de terceros, Entre Nubes Infantil no puede garantizar, en algunas circunstancias, un plazo inferior de 15 días.

Realizamos las entregas de lunes a viernes, y nunca en días festivos. Ten en cuenta que las entregas se realizan en horario laboral, por eso te recomendamos que utilices una dirección de envío en la que alguien pueda atender la entrega.

El precio para los envíos son los siguientes:

  • España (Península): 5 euros ( fuera de península consultar importes)
  • Portugal: 9€
  • Portes GRATIS para España (Península) en pedidos a partir de 80€.

Dispones de 14 días laborables desde la fecha de recepción del pedido para devolver o cambiar el producto. Si has decidido devolver o cambiar, deberás enviar un correo electrónico a info@entrenubesinfatil.com para informarnos. En este email, deberás aportar el número de pedido así como los detalles de la prenda que deseas cambiar y el motivo.

Los gastos totales de los gastos de envío correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo de la devolución haya sido error nuestro, o defecto de fabricación.

Entre Nubes Infantil cuida al máximo sus productos, y revisa su estado antes de un envío, para que lleguen en las mejores condiciones a manos del cliente. Por ello, NO SE ACEPTARÁN cambios ni devoluciones de prendas que muestren signos de haber sido usadas, manipuladas (no se incluye, lógicamente, la apertura de los mismos) o dañadas, así como aquéllas que no sean devueltas con el ticket de compra, en su embalaje original (caja, percha) ni con su etiquetaje con el que se entregaron.

No se recibirá ninguna mercancía a portes debidos. La devolución del importe se realizara , tras comprobar el estado de la mercancía , mediante una transferencia bancaria al numero de cuenta que nos facilite.

En caso de que los gastos de envío hayan sido abonados por nosotros , estos se descontaran del total de importe a devolver, a no ser que realice un cambio por otro artículo que el pedido restante sea mayor a 100€

Asimismo, no se aceptarán cambios ni devoluciones de prendas de Baño y complementos. Las prendas de OUTLET, REBAJAS Y PROMOCIONES se cambiarán por otro artículo o por un vale sin caducidad.